QuickConnect ne fonctionne pas

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QuickConnect ID incorrect ou inexistant

Vérifiez que vous avez saisi le QuickConnect ID, et non une URL quickconnect.to. L’ID ne peut contenir que des lettres, des chiffres et des tirets. Il doit commencer par une lettre et ne peut pas se terminer par un tiret.

Service QuickConnect indisponible

Vérifiez que QuickConnect est activé dans DSM. Si vous avez désactivé puis réactivé le service, attendez la fin de l’initialisation de DSM avant de réessayer.

Initialisation de QuickConnect en cours

Réessayez plus tard. Tant que DSM enregistre ou actualise les informations QuickConnect, Swads ne peut pas obtenir d’adresse de connexion.

Appareil indisponible

Vérifiez que le NAS est allumé et connecté à Internet, puis contrôlez l’état de QuickConnect dans DSM.

Échec dû au réseau

Swads a reçu des adresses candidates, mais l’appareil actuel ne peut pas les atteindre. Changez de réseau, désactivez les proxys susceptibles de gêner la connexion ou essayez l’adresse IP directe sur le réseau local.

Vérifier avec l’adresse IP directe

Si QuickConnect reste indisponible, essayez l’adresse IP du NAS depuis le même réseau local. Si cette connexion fonctionne, le compte DSM et les autorisations Download Station sont probablement corrects. Le problème vient plutôt de QuickConnect ou du chemin réseau extérieur.