Erreur de connexion DSM ou d’autorisation
Résolvez les problèmes de mot de passe DSM, d’authentification à deux facteurs et d’autorisation Download Station.
« Nom d’utilisateur ou mot de passe incorrect »
Vérifiez d’abord que le même compte peut se connecter à DSM, que son mot de passe n’a pas expiré et qu’il n’est pas verrouillé. Après plusieurs échecs, DSM peut également bloquer l’adresse IP d’origine. Consultez la liste des blocages dans les réglages de sécurité de DSM.
Code de vérification non valide
Si l’authentification à deux facteurs est activée, Swads passe à la vérification OTP. Saisissez le code à usage unique actuel en entier, même s’il commence par 0.
Si le code reste non valide, vérifiez la date et l’heure de l’iPhone, du Mac et du NAS. Un décalage d’horloge peut faire expirer un OTP.
Connexion à DSM réussie, mais accès à la file refusé
Pouvoir se connecter à DSM ne signifie pas que le compte est autorisé à utiliser Download Station. Dans les autorisations d’utilisateur et d’application de DSM, vérifiez que Download Station est accessible à ce compte.
Après une modification des autorisations, reconnectez l’instance dans Swads. Si l’ancienne session reste non valide, modifiez l’instance et recommencez l’authentification.