Устранение неполадок

QuickConnect не работает

Устраните неполадки, из-за которых Swads не находит Synology NAS или не подключается к нему через QuickConnect.

Действия в зависимости от сообщения

Неверный или несуществующий QuickConnect ID

Убедитесь, что введён именно QuickConnect ID, а не URL quickconnect.to. ID может содержать только буквы, цифры и дефисы, должен начинаться с буквы и не может заканчиваться дефисом.

Служба QuickConnect недоступна

Убедитесь, что QuickConnect включён в DSM. Если вы выключали и снова включали службу, дождитесь завершения инициализации DSM.

QuickConnect инициализируется

Повторите попытку позже. Пока DSM регистрирует или обновляет данные QuickConnect, Swads не может получить адрес подключения.

Устройство недоступно

Убедитесь, что NAS включён и подключён к Интернету, затем проверьте состояние QuickConnect в DSM.

Сбой подключения из-за сети

Swads получил возможные адреса, но текущее устройство не может их достичь. Смените сеть, отключите мешающие прокси или попробуйте прямое подключение по IP в локальной сети.

Проверка по прямому IP-адресу

Если QuickConnect по-прежнему недоступен, попробуйте IP-адрес NAS в той же локальной сети. Если подключение работает, учётная запись DSM и разрешения Download Station, скорее всего, настроены правильно. Проблема вероятнее связана с QuickConnect или внешним сетевым путём.