문제 해결

QuickConnect로 연결할 수 없음

Swads가 QuickConnect를 통해 Synology NAS를 찾거나 연결하지 못할 때 해결 방법을 알아보세요.

표시된 메시지에 따라 확인하기

QuickConnect ID가 올바르지 않거나 존재하지 않음

quickconnect.to URL이 아니라 QuickConnect ID를 입력했는지 확인하세요. ID에는 영문자, 숫자와 하이픈만 사용할 수 있으며 영문자로 시작하고 하이픈으로 끝나면 안 됩니다.

QuickConnect 서비스를 사용할 수 없음

DSM에서 QuickConnect가 활성화되어 있는지 확인하세요. 서비스를 껐다가 다시 켰다면 DSM 초기화가 끝난 뒤 다시 시도합니다.

QuickConnect 초기화 중

잠시 뒤 다시 시도하세요. DSM이 QuickConnect 정보를 등록하거나 업데이트하는 동안에는 Swads에서 사용 가능한 연결 주소를 받을 수 없습니다.

기기를 사용할 수 없음

NAS의 전원이 켜져 있고 인터넷에 연결되어 있는지, DSM의 QuickConnect 상태가 정상인지 확인합니다.

네트워크 문제로 연결 실패

Swads가 연결 후보 주소는 받았지만 현재 기기에서 해당 주소에 접근할 수 없습니다. 네트워크를 바꾸거나 연결을 방해할 수 있는 프록시를 끄고, 로컬 네트워크에서 IP 직접 연결을 시도하세요.

IP 직접 연결로 확인하기

QuickConnect를 계속 사용할 수 없다면 같은 로컬 네트워크에서 NAS의 IP 주소로 직접 연결하세요. 직접 연결이 성공하면 DSM 계정과 Download Station 권한은 대체로 정상이며, QuickConnect 또는 외부 네트워크 경로에 문제가 있을 가능성이 높습니다.