トラブルシューティング
DSM のログインまたは権限でエラーになる
DSM のパスワード、2 ファクタ認証、Download Station の権限に関する問題を解決します。
「ユーザー名またはパスワードが正しくありません」と表示される
同じアカウントで DSM にログインできるか、パスワードが期限切れでないか、アカウントがロックされていないか確認します。連続してログインに失敗すると、DSM が接続元の IP をブロックする場合があります。DSM のセキュリティ設定でブロック履歴を確認してください。
確認コードが無効と表示される
2 ファクタ認証が有効な場合、Swads は OTP 入力画面へ進みます。現在のワンタイムパスワードを入力してください。0 で始まる場合も、省略せずに入力します。
何度試しても無効になる場合は、iPhone、Mac、NAS の日付と時刻が正しいか確認してください。時刻のずれによって OTP が期限切れになることがあります。
DSM にはログインできるが、タスクキューにアクセスできない
DSM にログインできても、Download Station の権限があるとは限りません。DSM のユーザーとアプリケーション権限で、アカウントが Download Station を利用できるか確認してください。
権限を変更したら、Swads に戻ってインスタンスへ接続し直します。以前のセッションが使えない場合は、インスタンスを編集して再認証してください。