Risoluzione dei problemi

QuickConnect non funziona

Risolvi i problemi che impediscono a Swads di trovare o raggiungere un NAS Synology tramite QuickConnect.

Segui il messaggio visualizzato

QuickConnect ID errato o inesistente

Controlla di aver inserito il QuickConnect ID e non un URL quickconnect.to. L’ID può contenere solo lettere, numeri e trattini, deve iniziare con una lettera e non può terminare con un trattino.

Servizio QuickConnect non disponibile

Controlla che QuickConnect sia attivo in DSM. Se hai disattivato e riattivato il servizio, attendi che DSM completi l’inizializzazione prima di riprovare.

Inizializzazione di QuickConnect in corso

Riprova più tardi. Finché DSM registra o aggiorna le informazioni QuickConnect, Swads non può ottenere un indirizzo di connessione.

Dispositivo non disponibile

Controlla che il NAS sia acceso e collegato a Internet, quindi verifica lo stato di QuickConnect in DSM.

Connessione non riuscita per un problema di rete

Swads ha ricevuto gli indirizzi candidati, ma il dispositivo attuale non riesce a raggiungerli. Cambia rete, disattiva eventuali proxy che possono interferire oppure prova l’IP diretto nella rete locale.

Verificare con l’IP diretto

Se QuickConnect rimane indisponibile, prova l’indirizzo IP del NAS dalla stessa rete locale. Se la connessione funziona, l’account DSM e le autorizzazioni Download Station sono probabilmente corretti. Il problema riguarda più facilmente QuickConnect o il percorso di rete esterno.