DSM-Anmelde- oder Berechtigungsfehler
Probleme mit DSM-Passwort, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Download-Station-Berechtigungen beheben.
„Benutzername oder Passwort falsch“
Prüfen Sie zuerst, ob Sie sich mit demselben Konto bei DSM anmelden können, das Passwort nicht abgelaufen und das Konto nicht gesperrt ist. Nach mehreren fehlgeschlagenen Anmeldungen kann DSM außerdem die aktuelle Quell-IP blockieren. Prüfen Sie die Sperrliste in den DSM-Sicherheitseinstellungen.
Ungültiger Bestätigungscode
Wenn für das Konto die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist, wechselt Swads zur OTP-Prüfung. Geben Sie das aktuelle Einmalkennwort vollständig ein, auch wenn es mit 0 beginnt.
Bleibt der Code ungültig, prüfen Sie Datum und Uhrzeit von iPhone, Mac und NAS. Eine abweichende Uhrzeit kann dazu führen, dass das OTP als abgelaufen gilt.
DSM-Anmeldung funktioniert, Aufgabenliste verweigert den Zugriff
Die erfolgreiche DSM-Anmeldung bedeutet nicht automatisch, dass das Konto Download Station verwenden darf. Prüfen Sie in den DSM-Benutzer- und Anwendungsberechtigungen, ob Download Station für das Konto freigegeben ist.
Verbinden Sie die Instanz in Swads nach einer Berechtigungsänderung erneut. Falls die alte Sitzung weiterhin ungültig ist, bearbeiten Sie die Instanz und authentifizieren Sie sich noch einmal.