문제해결
Swads가 Synology NAS에 련결되지 않음
Swads가 DSM 또는 Download Station에 접근하지 못할 때 흔한 원인을 조사합니다.
먼저 문제가 생긴 단계를 확인하십시오
련결은 주소준비, DSM 봉사찾기, 신분확인, NAS 총람읽기의 차례로 진행됩니다. 화면이 멈추거나 오유가 표시된 위치로 원인을 가려낼 수 있습니다.
- 주소에서 응답을 받지 못함: 망, 호스트, 포트 또는 QuickConnect 확인
- DSM 등록봉사를 찾지 못함: 입력한 주소가 실제 DSM 주소인지 확인
- 사용자이름 또는 암호가 틀림: DSM 등록정보 다시 확인
- 등록은 되지만 과제대기렬접근이 거부됨: Download Station 권한 확인
차례로 확인하기
- NAS의 전원이 켜져 있고 DSM과 Download Station이 정상적으로 실행되는지 확인합니다.
- 현재 아이폰 또는 맥이 련결된 망에서 NAS에 접근할 수 있는지 확인합니다.
- QuickConnect ID, 봉사기주소, 통신규약과 포트를 확인합니다.
- 직접주소를 쓸 때는 새 인스턴스화면에서 련결진단을 실행합니다.
- DSM에서 현재 계정에 Download Station 권한이 있는지 확인합니다.
- 도메인을 쓸 때는 HTTPS 증명서가 유효한지 확인합니다.
직접련결로 계정문제와 QuickConnect 문제 가려내기
직접련결이 실패하면 QuickConnect를 시험하고 QuickConnect가 실패하면 같은 구내망에서 NAS의 IP 주소로 련결하여 계정과 망경로가운데 어디에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다.
- 구내 IP로 련결됨: 계정과 Download Station 권한은 대체로 정상이며 QuickConnect 또는 외부망경로를 더 조사해야 합니다.
- 구내 IP로도 련결되지 않음: DSM 봉사, 포트, 계정과 권한을 먼저 확인하십시오.