Swads no puede conectarse al NAS Synology

Identifica primero en qué paso falla

La conexión prepara la dirección, busca el servicio DSM, autentica la cuenta y obtiene el resumen del NAS. El punto en el que la página se detiene o muestra un error ayuda a encontrar la causa:

• no se recibe respuesta de la dirección: revisa la red, el host, el puerto o QuickConnect;
• no se encuentra el servicio de inicio de sesión DSM: comprueba que la dirección sea realmente de DSM;
• el nombre de usuario o la contraseña son incorrectos: revisa los datos de inicio de sesión DSM;
• se inicia sesión, pero se rechaza el acceso a la cola: revisa los permisos de Download Station.

Comprobaciones en orden

1. Comprueba que el NAS esté encendido y que DSM y Download Station se estén ejecutando.
2. Comprueba que la red actual del iPhone o Mac pueda acceder al NAS.
3. Revisa el QuickConnect ID, la dirección del servidor, el protocolo y el puerto.
4. Para una dirección directa, ejecuta Diagnosticar conexión en la página de creación de una instancia.
5. En DSM, comprueba que la cuenta actual tenga permiso para usar Download Station.
6. Para una conexión por dominio, revisa que el certificado HTTPS sea válido.

Distinguir un problema de cuenta de uno de QuickConnect

Si falla la conexión directa, prueba QuickConnect. Si falla QuickConnect, usa la dirección IP del NAS dentro de la red local. Así podrás diferenciar un problema de cuenta de uno de ruta de red.

• La IP local funciona: la cuenta y los permisos suelen ser correctos. Revisa QuickConnect o la ruta de red externa.
• La IP local tampoco funciona: revisa primero el servicio DSM, el puerto, la cuenta y los permisos.