疑難排解
DSM 登入或權限錯誤
在 Swads 中解決 DSM 密碼、雙因素驗證與 Download Station 權限問題。
顯示「使用者名稱或密碼無效」
確認該帳號可以登入 DSM,且密碼未過期、帳號未遭鎖定。多次失敗後,DSM 還可能封鎖來源 IP;請查看 DSM 安全性設定中的封鎖清單。
如果你最近在 DSM 中改過密碼,請在 Swads 編輯執行個體並輸入新密碼。
雙因素驗證
啟用雙因素驗證後,Swads 會在密碼之後要求輸入一次性驗證碼。DSM 會決定需要哪種驗證碼,請輸入出現的那個:
- 第三方驗證器應用程式產生的驗證碼
- Secure Sign-in 在另一台裝置上顯示的驗證碼
使用 OTP 時,請依原樣輸入目前的驗證碼,包括開頭的 0。驗證碼很快就會失效,請在送出前核對另一台裝置上顯示的號碼。
如果有效驗證碼仍持續失敗,請確認 iPhone、Mac 與 NAS 的日期和時間正確。時鐘偏差會導致 OTP 過期。
DSM 登入正常,但任務佇列拒絕存取
能登入 DSM 不代表擁有 Download Station 存取權限。請在 DSM 的使用者與應用程式權限中,確認該帳號可以使用 Download Station。
修改權限後,在 Swads 重新連線執行個體。如果舊工作階段仍然無效,請編輯執行個體並重新完成驗證。