疑難排解
Swads 無法連接 Synology NAS
排解 Swads 無法存取 DSM 或 Download Station 的常見原因。
先確認問題發生在哪個步驟
連線流程依序是：準備位址、尋找 DSM 服務、驗證身分，以及取得 NAS 總覽。畫面停住或顯示錯誤的位置，可以幫助你判斷問題：
- 無法收到位址回應：檢查網路、主機、連接埠或 QuickConnect
- 找不到 DSM 登入服務：檢查填寫的位址是否真的是 DSM 位址
- 使用者帳號或密碼錯誤：重新檢查 DSM 登入資訊
- 可以登入但任務佇列拒絕存取：檢查 Download Station 權限
依序檢查
- 確認 NAS 已開機，DSM 與 Download Station 都正常執行。
- 確認目前 iPhone 或 Mac 所在的網路可以存取 NAS。
- 檢查 QuickConnect ID、伺服器位址、通訊協定與連接埠。
- 使用直接位址時，在新增實例畫面執行診斷連線。
- 在 DSM 中確認目前帳號擁有 Download Station 權限。
- 使用網域連線時，檢查 HTTPS 憑證是否有效。
用直接連線分辨帳號與 QuickConnect 問題
如果直接連線失敗，可以嘗試 QuickConnect；如果 QuickConnect 失敗，可以在區域網路內使用 NAS 的 IP 位址，判斷問題來自帳號還是網路路徑。
- 區域網路 IP 可以連線：帳號與 Download Station 權限通常正常，請繼續檢查 QuickConnect 或外部網路路徑。
- 區域網路 IP 也無法連線：請優先檢查 DSM 服務、連接埠、帳號與權限。