QuickConnect non funziona in Swads

Swads mostra il formato accettato sotto il campo QuickConnect e mantiene Continua disattivato finché il formato non è valido. Dopo mostra l’avanzamento della connessione. Se non riesce, scegli qui sotto la sezione corrispondente al messaggio sotto Impossibile connettersi a QuickConnect ID.

Questo avviene prima dell’accesso a DSM: un errore QuickConnect non indica automaticamente un problema con nome utente, password o Download Station.

Inizia dal messaggio mostrato da Swads

QuickConnect ID errato o inesistente

Inserisci l’ID mostrato in DSM > Pannello di controllo > Accesso esterno > QuickConnect, non un URL quickconnect.to.

Swads accetta un ID solo se:

• contiene lettere inglesi, numeri e trattini;
• inizia con una lettera inglese;
• non termina con un trattino.

Gli spazi vengono rimossi dal campo, ma un URL copiato o altri segni di punteggiatura non sono un ID valido. Se il formato è corretto e Swads segnala ancora che l’ID non esiste, confrontalo carattere per carattere con DSM.

QuickConnect ID sospeso

Apri le impostazioni QuickConnect in DSM e controlla lo stato dell’ID. Swads non può riattivare né sostituire un QuickConnect ID sospeso.

QuickConnect in fase di inizializzazione

Attendi che DSM completi la registrazione delle informazioni QuickConnect, quindi riprova. Reinviare ripetutamente l’ID in Swads non accelera l’inizializzazione.

Dispositivo non disponibile o QuickConnect disattivato

Controlla che:

• il NAS sia acceso e collegato a Internet;
• QuickConnect sia attivo in DSM;
• DSM mostri il servizio QuickConnect come pronto.

Swads può trovare e verificare gli indirizzi, ma non può attivare QuickConnect sul NAS.

Risoluzione QuickConnect scaduta dopo 30 secondi

L’intera risoluzione QuickConnect ha un limite di 30 secondi. Swads potrebbe aver raggiunto un data center Synology senza trovare in tempo un endpoint accessibile dall’iPhone o dal Mac in uso.

Prova nell’ordine:

1. Passa dal Wi-Fi a un’altra rete.
2. Disattiva temporaneamente VPN o proxy che possono modificare il routing DNS o HTTPS.
3. Se sei sulla stessa LAN del NAS, prova un indirizzo diretto.

Viene mostrato un errore di rete o certificato

Quando fallisce una richiesta al data center o la verifica di un endpoint, Swads mostra l’errore di rete Apple sottostante. Errori DNS, connessioni rifiutate, errori TLS e timeout possono quindi apparire come messaggi di sistema diversi.

• Per un errore di certificato, consulta Risolvere gli errori del certificato.
• Per un errore di connessione generale, consulta Swads non riesce a connettersi al Synology NAS.

Verifica se il problema riguarda solo QuickConnect

Con l’iPhone o il Mac sulla stessa rete locale del NAS, aggiungilo usando l’indirizzo IP locale o il nome host.

• Se anche la connessione diretta fallisce, il problema non è limitato a QuickConnect. Controlla indirizzo DSM, porta HTTPS, certificato, firewall e raggiungibilità di DSM dal dispositivo.
• Se la connessione diretta raggiunge DSM e puoi completare l’accesso, la causa più probabile è il QuickConnect ID o il percorso di rete esterno.
• Se l’accesso riesce ma Download Station non si carica, verifica separatamente l’account DSM e i permessi del pacchetto.

La prova con indirizzo diretto non modifica né ripara QuickConnect: serve solo a separare i problemi di accesso DSM da quelli di rilevamento QuickConnect.

Prima di riprovare

• Inserisci di nuovo soltanto il QuickConnect ID.
• Verifica in DSM che il NAS e il servizio QuickConnect siano online.
• Prova una seconda rete per escludere comportamenti locali di DNS, proxy, VPN o firewall.
• Usa un indirizzo locale diretto se ti serve accesso immediato sulla stessa LAN.

Per la configurazione normale, consulta Connettersi con QuickConnect.