QuickConnect no funciona en Swads

Swads muestra el formato admitido debajo del campo QuickConnect y mantiene Continuar desactivado hasta que el formato sea válido. Después muestra el progreso de conexión. Si falla, busca abajo el apartado que coincida con el mensaje situado bajo No se puede conectar a tu QuickConnect ID.

Todo esto ocurre antes de iniciar sesión en DSM, así que un error de QuickConnect no implica necesariamente que el usuario, la contraseña o los permisos de Download Station sean incorrectos.

Solucionar el error que muestra Swads

QuickConnect ID incorrecto o inexistente

Introduce el ID que aparece en DSM > Panel de control > Acceso externo > QuickConnect, no una URL quickconnect.to.

Swads solo acepta un ID que:

• contenga letras inglesas, números y guiones;
• empiece por una letra inglesa;
• no termine con un guion.

El campo elimina los espacios, pero una URL completa u otros signos siguen sin ser un ID válido. Si el formato es correcto y el ID continúa apareciendo como inexistente, compáralo carácter por carácter con DSM.

QuickConnect ID suspendido

Revisa el estado del ID en la configuración de QuickConnect de DSM. Swads no puede reactivar ni sustituir un ID suspendido.

QuickConnect se está inicializando

Espera a que DSM termine de registrar la información de QuickConnect antes de volver a intentarlo. Repetir el envío desde Swads no acelera la inicialización.

Dispositivo no disponible o QuickConnect desactivado

Comprueba que:

• el NAS esté encendido y conectado a Internet;
• QuickConnect esté activado en DSM;
• DSM muestre el servicio QuickConnect como preparado.

Swads puede descubrir y probar direcciones, pero no puede activar QuickConnect en el NAS.

QuickConnect agota el tiempo de espera después de 30 segundos

La resolución completa de QuickConnect tiene un límite de 30 segundos. Es posible que Swads haya alcanzado el centro de datos de Synology, pero ninguna de las direcciones devueltas haya respondido a tiempo desde el iPhone o Mac actual.

Prueba, en este orden:

1. Cambia de Wi-Fi a otra red.
2. Desactiva temporalmente la VPN o el proxy si modifican el DNS o la ruta HTTPS.
3. Si estás en la misma red local que el NAS, prueba una dirección directa.

Aparece un error de red o certificado

Cuando falla una consulta al centro de datos o la prueba de una dirección, Swads muestra el error real de la red de Apple. Por eso puedes ver mensajes diferentes para un fallo de DNS, una conexión rechazada, un certificado TLS o un tiempo de espera.

• Para un error de certificado, consulta Solucionar errores de certificado.
• Para otros fallos, consulta Swads no puede conectarse al NAS Synology.

Comprobar si solo falla QuickConnect

Conecta el iPhone o Mac a la misma red local que el NAS y añade el servidor mediante su IP local o nombre de host.

• Si la conexión directa también falla, el problema no se limita a QuickConnect. Revisa la dirección de DSM, el puerto HTTPS, el certificado, el cortafuegos y si DSM es accesible desde ese dispositivo.
• Si la conexión directa llega a DSM y permite iniciar sesión, el QuickConnect ID o la ruta de red externa son causas más probables.
• Si puedes iniciar sesión pero Download Station no carga, revisa por separado la cuenta DSM y los permisos del paquete.

La prueba por IP no modifica ni repara QuickConnect; solo separa un problema de acceso a DSM de un problema de descubrimiento de QuickConnect.

Antes de volver a intentarlo

• Escribe únicamente el QuickConnect ID.
• Confirma en DSM que el NAS y QuickConnect están disponibles.
• Prueba una segunda red para descartar DNS, VPN, proxy o cortafuegos locales.
• Utiliza una dirección local directa si necesitas acceso inmediato dentro de la misma LAN.

Para el proceso normal, consulta Conectarse mediante QuickConnect.