Error de inicio de sesión en DSM o de permisos
Resuelve en Swads los problemas de contraseña de DSM, autenticación de dos factores y permisos de Download Station.
«El nombre de usuario o la contraseña no es válido»
Comprueba que la cuenta pueda iniciar sesión en DSM y que la contraseña no haya caducado ni esté bloqueada. Tras varios intentos fallidos, DSM también puede bloquear la IP de origen; revisa la lista de bloqueos en los ajustes de seguridad de DSM.
Si cambiaste la contraseña recientemente en DSM, edita la instancia en Swads e introduce la nueva.
Autenticación de dos factores
Si la autenticación de dos factores está activada, Swads te pide un código de un solo uso después de la contraseña. DSM decide qué código necesita, así que introduce el que aparezca:
- Un código de una app de autenticación de terceros
- Un código que Secure Sign-in muestra en tu otro dispositivo
Para un OTP, introduce el código actual exactamente como aparece, incluido el 0 inicial cuando lo tenga. Los códigos caducan rápido, así que comprueba el número en tu otro dispositivo justo antes de enviarlo.
Si los códigos válidos siguen fallando, comprueba que la fecha y la hora del iPhone, el Mac y el NAS sean correctas. Una diferencia de reloj puede hacer que un OTP caduque.
El inicio de sesión en DSM funciona, pero la cola deniega el acceso
Poder iniciar sesión en DSM no garantiza el acceso a Download Station. En los permisos de usuario y aplicación de DSM, comprueba que la cuenta pueda usar Download Station.
Después de cambiar el permiso, vuelve a conectar la instancia en Swads. Si la sesión anterior sigue sin ser válida, edita la instancia y vuelve a autenticarte.