Synology QuickConnect 연결 안 됨 해결 방법

Swads는 QuickConnect 입력란 아래에 ID 형식 조건을 표시하고 형식이 올바를 때까지 계속 버튼을 비활성화합니다. 계속하면 연결 진행 상황이 표시됩니다. 실패할 경우 _QuickConnect ID_에 연결할 수 없음 아래에 표시된 메시지와 일치하는 항목을 확인하세요.

이 과정은 DSM 로그인 전에 진행되므로 QuickConnect 실패가 곧 사용자 이름, 비밀번호 또는 Download Station 문제를 뜻하지는 않습니다.

QuickConnect 주소 대신 ID 입력하기

quickconnect.to 주소나 전체 URL이 아니라 DSM > 제어판 > 외부 액세스 > QuickConnect에 표시된 QuickConnect ID만 입력하세요.

Swads에 표시된 메시지부터 확인하기

QuickConnect ID가 올바르지 않거나 존재하지 않음

Swads에서 사용할 수 있는 ID는 다음 조건을 충족해야 합니다.

• 영문자, 숫자 및 하이픈만 포함
• 영문자로 시작
• 하이픈으로 끝나지 않음

입력란의 공백은 제거되지만 복사한 URL이나 다른 문장 부호는 올바른 ID가 아닙니다. 형식이 올바른데도 ID가 없다고 표시되면 DSM의 ID와 한 글자씩 비교하세요.

QuickConnect ID가 일시 중단됨

DSM의 QuickConnect 설정에서 ID 상태를 확인하세요. Swads에서는 일시 중단된 QuickConnect ID를 다시 활성화하거나 교체할 수 없습니다.

QuickConnect 초기화 중

DSM에서 QuickConnect 정보 등록이 끝날 때까지 기다린 후 다시 시도하세요. Swads에서 ID를 반복해서 전송해도 초기화가 빨라지지는 않습니다.

기기를 사용할 수 없거나 QuickConnect가 비활성화됨

다음을 확인하세요.

• NAS의 전원이 켜져 있고 인터넷에 연결되어 있는지
• DSM에서 QuickConnect가 활성화되어 있는지
• DSM에서 QuickConnect 서비스가 준비된 상태인지

Swads는 주소를 찾고 확인할 수 있지만 NAS에서 QuickConnect를 활성화할 수는 없습니다.

QuickConnect 주소 확인이 30초 후 시간 초과됨

전체 QuickConnect 주소 확인 과정에는 30초 제한이 있습니다. Swads가 Synology 데이터 센터에는 연결했지만 반환된 주소 중 현재 iPhone 또는 Mac에서 접근 가능한 주소를 제한 시간 안에 찾지 못했을 수 있습니다.

다음 순서로 시도하세요.

1. Wi-Fi에서 다른 네트워크로 전환합니다.
2. DNS 또는 HTTPS 경로를 바꿀 수 있는 VPN이나 프록시를 잠시 끕니다.
3. NAS와 같은 LAN에 있다면 직접 주소를 테스트합니다.

네트워크 또는 인증서 오류가 표시됨

데이터 센터 요청이나 엔드포인트 확인에 실패하면 Swads는 Apple의 기본 네트워크 오류를 표시합니다. 따라서 DNS 실패, 연결 거부, TLS 오류 또는 시간 초과가 서로 다른 시스템 메시지로 나타날 수 있습니다.

• 인증서 메시지는 인증서 오류 해결을 확인하세요.
• 일반 연결 실패는 Swads에서 Synology NAS에 연결할 수 없음을 확인하세요.

QuickConnect만의 문제인지 확인하기

iPhone 또는 Mac을 NAS와 같은 로컬 네트워크에 연결한 뒤 NAS의 로컬 IP 주소나 호스트 이름으로 추가합니다.

• 직접 연결도 실패하면 QuickConnect만의 문제가 아닙니다. DSM 주소, HTTPS 포트, 인증서, 방화벽과 해당 기기에서 DSM에 접근할 수 있는지 확인하세요.
• 직접 연결로 DSM에 접근하고 로그인까지 완료할 수 있다면 QuickConnect ID 또는 외부 네트워크 경로가 원인일 가능성이 큽니다.
• 로그인은 되지만 Download Station이 로드되지 않으면 DSM 계정 및 패키지 권한을 별도로 확인하세요.

직접 주소 테스트는 QuickConnect를 변경하거나 복구하지 않습니다. DSM 접근 문제와 QuickConnect 주소 검색 문제를 구분하기 위한 테스트입니다.

다시 시도하기 전에

• QuickConnect ID만 다시 입력합니다.
• DSM에서 NAS와 QuickConnect 서비스가 온라인인지 확인합니다.
• 두 번째 네트워크에서 시도하여 로컬 DNS, 프록시, VPN 또는 방화벽의 영향을 확인합니다.
• 같은 LAN에서 바로 접속해야 한다면 로컬 직접 주소를 사용합니다.

일반 설정 방법은 QuickConnect로 연결을 확인하세요.